Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak menyelenggarakan Bimbingan bagi Petugas Informasi dan Penanganan Pengaduan
Senin, 27 Juli 2026, Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak menyelenggarakan Bimbingan bagi Petugas Informasi dan Penanganan Pengaduan yang bertempat di Aula Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak.
Kegiatan ini merupakan inisiatif Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan publik melalui pembentukan tim yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Petugas informasi dan penanganan pengaduan memiliki peran penting sebagai garda terdepan dalam memberikan informasi yang akurat, menerima setiap masukan, serta menindaklanjuti pengaduan masyarakat secara cepat, tepat, dan akuntabel.
Melalui bimbingan ini, diharapkan seluruh petugas memiliki pemahaman yang sama mengenai mekanisme pelayanan informasi dan penanganan pengaduan, sehingga mampu membangun komunikasi yang efektif serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Kabupaten Lebak.
